Outsourcing to transakcja, która ma na celu przeprowadzenie jakiegoś celu biznesowego lub zadania za pośrednictwem zewnętrznej firmy. Najważniejszym punktem w tego typu transakcjach jest znalezienie odpowiedniego dostawcy usług outsourcingu. Wybór złego dostawcy może skutkować podjęciem nieskutecznych działań, co może mieć opłakane skutki. Dlatego ważne jest, aby dobrze się przygotować i wybrać solidnego dostawcę, który będzie w stanie zrealizować cele firmy.
Dobry dostawca usług outsourcingu musi mieć odpowiednie kompetencje i wiedzę, aby w pełni wywiązać się ze swoich zobowiązań. Menadżerowie muszą mieć odpowiednie kompetencje, takie jak zdolność do zarządzania zespołem lub świadczenia usług na najwyższym poziomie. Wiadomo, że struktura organizacyjna i wielkość przedsiębiorstwa wpływają na wyniki transakcji outsourcingowej, ale nie jest ona jedynym aspektem dotyczącym wyboru odpowiedniego dostawcy.
Kiedy możesz skorzystać z outsourcingu?
Istnieje wiele sytuacji, w których outsourcing może być użyteczny, a niektóre z nich są następujące:
- Kiedy chcesz skupić się na bardziej podstawowych elementach biznesu.
- Kiedy twoje biznesowe cele wymagają innowacyjnych rozwiązań.
- Kiedy chcesz uniknąć drogiego i innowacyjnego oprogramowania lub sprzętu.
- Kiedy chcesz zmniejszyć zapotrzebowanie na zasoby i koszty wytworzenia.
- Kiedy chcesz osiągnąć wyższą wydajność i lepszą jakość produktów lub usług.
Jak wybrać odpowiedniego dostawcę?
Kolejnym ważnym aspektem przy podejmowaniu decyzji o wyborze dostawcy usług outsourcingu jest przeprowadzenie odpowiedniego procesu due diligence. Ważne jest, aby upewnić się, że dostawca posiada wszystkie wspomniane wyżej potrzebne i odpowiednie kompetencje oraz narzędzia. Analiza wykonana w ramach due diligence zawierać będzie m.in. zbadanie jakości i ceny oferowanych usług, zidentyfikowanie tych, którzy mogą sprostać wymogom firmy, a także porównanie warunków dotyczących wyboru najlepszego dostawcy outsourcingu.
W ramach analizy powinno się również określić, czy firma ma odpowiednie doświadczenie i wiedzę w danej dziedzinie i w jakim stopniu jest ona stabilna. Do tego celu warto skorzystać z poradniczych stron, takich jak consulting.edu.pl, gdzie można znaleźć informacje na temat wspomnianych wyżej kompetencji.
Jednak nible bardziej skuteczną metodą wyboru dostawcy usług outsourcingowych jest zapoznanie się z opiniami innych ludzi na jego temat. Dowiedz się, jak dobie firmy wypadły w dotychczasowych projektach i w jakim stopniu odpowiedzialność dostawcy była udokumentowana i nasila. Zapoznanie się z opiniami innych może okazać się bardzo przydatne.
Podsumowanie
Kiedy decydujesz się na skorzystanie z outsourcingu, ważne jest, aby odpowiednio się do tego przygotować i wybrać właściwego dostawcę outsourcingu. Najważniejszym punktem w tego typu transakcjach jest znalezienie odpowiedniego dostawcy usług. Aby uniknąć ewentualnych problemów, należy zbadać doświadczenie i kompetencje dostawcy usług, porównać oferty i porozmawiać z jego bieżącymi i byłymi klientami. Dowiedzenie się, czy firma ma odpowiednie doświadczenie i wiedzę w danej dziedzinie, można określić w wyniku przeprowadzenia odpowiedniego procesu due diligence. Poznanie opinii innych osób na temat dostawcy usług jest bardzo pomocne w wyborze tego odpowiedniego.