Kultura organizacyjna jest wysoce złożonym i ważnym elementem działalności każdej firmy. To jak firma organizuje, angażuje i wartościuje swoich pracowników, określa poziom zaangażowania w prace oraz wyznacza ramy współpracy na poziomie zarówno bezpośrednie, jak i długofalowym. Zarządzanie zespołem i kulturą organizacyjną mogą być dla menedżerów bardzo wymagającym wyzwaniem, szczególnie jeśli nie są oni do tego przygotowani. Niezależnie od doświadczenia i umiejętności, istnieje kilka podstawowych kompetencji, które mogą pomóc menedżerowi zarządzać zespołem efektywniej.
Kompetencje zarządzania zespołem
Kompetencje menadżera, oprócz umiejętności podstawowych takich jak planowanie, delegowanie, nadzorowanie i motywowanie, powinny obejmować również wiedzę o kulturze organizacyjnej, społecznych aspektach państwa i psychologii pracy. Skuteczne zarządzanie zespołem i kulturą wymaga wzmocnienia ludzkiej strony w procesie zarządzania, co oznacza zapewnienie odpowiedniego zakresu relacji interpersonalnych, pomocy i wsparcia dla każdego pracownika.
Uspokoić atmosferę
Ponieważ atmosfera w zespole w dużej mierze wpływa na kulturę organizacyjną, menedżer powinien skupić się na uspokojeniu atmosfery w miejscu pracy poprzez ustalenie reguł i przestrzeganie ich, poznawanie pracowników indywidualnie oraz zwiększanie poczucia przynależności i identyfikacji z daną marką. Może to zapobiegać trudnym i złożonym sytuacjom, gdy na przykład pracownicy stają w obronie własnych interesów przeciwko innym, a także może pomóc w przyprowadzaniu nowych pracowników do firmy.
Ustanawianie standardów
Jedną z głównych kompetencji w zarządzaniu zespołem i kulturą są umiejętności zdefiniowania zasad, którymi będzie się rządzić i stawiać nowe standardy. Menedżer powinien mieć wystarczająco dużo samokontroli i z kolei ustanawiać standardy dotyczące postaw pracowników, aby zmotywować ich do osiągnięcia pożądanych rezultatów. Ustanawianie standardów powinno być również wzmacniane wskaźnikami wydajności, które są jasne i łatwo mierzalne dla wszystkich.
Wdrażanie nowych inicjatyw
Efektywne zarządzanie zespołem i kulturą wymaga również wdrożenia nowych inicjatyw, które mogą zmienić sposób wykonywania pracy i wykorzystać wyzwania w sposób zaradczy. Działania powinny być przemyślane i uwzględniać obawy i pragnienia pracowników przy jednoczesnym określeniu konkretnych celów i oznaczania ich wraz z odpowiednim czasem ich realizacji. Menedżer może wtedy w pełni wykorzystać pozycję, w której się znajduje, do wykorzystania swojego potencjału i stawiania strategii na przyszłość.
Efektywne zarządzanie zespołem i kulturą organizacyjną
Wykorzystanie wspomnianych kompetencji do zarządzania zespołem i kulturą organizacyjną ma na celu stworzenie spójnego i wydajnego środowiska pracy, w którym pracownicy czują się bezpiecznie, a także mają możliwość rozwoju. Najważniejsze jest, aby menedżer patrzył na swoją pozycję jako na okazję do budowania pomyślnego rozwiązania i nieustannie wykorzystywał swój potencjał do wspierania ludzkiej strony w pracy. Kompetencje menadżera powinny objąć umiejętność odpowiedniego komunikowania się, angażowania pracowników i promowania ciągłego rozwoju w pracy.
Podsumowując, zarządzanie zespołem i kulturą organizacyjną to trudna sztuka, która wymaga od menedżerów ważnych kompetencji. Ustalanie granic i regulacji, ustanawianie standardów oraz wdrażanie nowych inicjatyw, aby wykorzystać wyzwania w sposób zaradczy, są niezbędne do powodzenia w tej roli. Menedżer może wykorzystać swoją pozycję do uczynienia miejsca pracy bezpiecznym i doskonałym. Jednoczesne angażowanie, wspieranie i motywowanie pracowników może przyczynić się do ukształtowania kultury organizacyjnej, która zapewni sukces całej organizacji.